常見問題

一般常見問題

無法偵測到SIM卡

1. 請重新安裝 SIM 卡並重新開機。2. 使用橡皮擦或無腐蝕性的電子接點清接劑,清潔SIM卡上的金屬接觸點後,重新安裝 SIM 卡。3. 如您有另一張 SIM 卡,請將那張 SIM卡裝入至您的裝置,確認裝置是否能夠辨識到 SIM卡;或將您的 SIM 卡裝至其他的裝置中,確認其他裝置是否可辨識到您的 SIM 卡。4. 上述步驟執行後,SIM卡仍然無法辨識,請聯繫鴻碁客服將裝置送修。

1.     請重新安裝 SIM 卡並重新開機。

2.     使用橡皮擦或無腐蝕性的電子接點清接劑,清潔SIM卡上的金屬接觸點後,重新安裝 SIM 卡。

3.     如您有另一張 SIM 卡,請將那張 SIM卡裝入至您的裝置,確認裝置是否能夠辨識到 SIM卡;或將您的 SIM 卡裝至其他的裝置中,確認其他裝置是否可辨識到您的 SIM 卡。

4.     上述步驟執行後,SIM卡仍然無法辨識,請聯繫鴻碁客服將裝置送修。